Einkaufserlebnis bei einer großen deutschen Drogeriemarktkette

Heute morgen, ich wollte nur schnell Geschenkpapier und Geschenkband besorgen, wurde ich Zeuge von der Unfähigkeit mancher Kassiererinnen. Vor mir wollte eine junge Dame nur schnell ihre Sonnenmilch umtauschen. Ein Umtausch dauert nach meinen bisherigen Erfahrungen wenn es denn mal ganz dumm läuft ca. 5 Minuten, und auch nur solange, weil noch der Geschäftsführer oder eine befugte Person herbei gerufen werden muss. Ich stand sage und schreibe ganze zwanzig Minuten an der Kasse und wollte mein Geschenkpapier und das Geschenkband, ach da waren auch noch Taschentücher, bezahlen. Irgendwann kam dann mal die dazugerufene, ebenso dumme, Kassiererin auf die Idee, eine zweite Kasse zu öffnen. Zu diesem Zeitpunkt ging die Warteschlange schon einen halben Kilometer in den Laden rein. Achja…. manche Firmen sollten sich echt nicht wundern wenn sie irgendwann aufgrund von ihrem verdummten Personal pleite gehen…

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